www.agroshop.fi verkkokaupan yleiset käyttö- ja ostoehdot

1. Ehtojen vaikutusten laajuus ja voimassaolo

1.1. Ehdot ovat voimassa kaikkien henkilöiden (jatkossa tilaaja) ja ostoympäristö www.agroshop.fi omistajan Agroshop OÜ:n (jatkossa agroshop) sijainti Tule 48, Saue, Viro 76505 välillä Agroshop verkkokaupan www.agroshop.fi kautta tuotteiden ostamisen myötä syntyviä oikeudellisia suhteita koskien.

1.2 Näiden ehtojen lisäksi agroshop verkkokaupan tuotteiden ostamisen myötä syntyviä oikeudellisia suhteita säätelee Viron tasavallassa voimassaoleva lainsäädäntö.

1.3. Agroshopilla on oikeus verkkokaupan kehityksestä johtuen sekä verkkokaupan paremman ja turvallisemman käytön nimissä muuttaa ja täydentää tässä esitettyjä ehtoja ja hinnastoa ilman etukäteen ilmoitusta. Ehtojen ja hinnaston muutoksista ja täydennyksistä ilmoitetaan sivuston www.agroshop.fi välityksellä. Ehtojen ja hinnaston muutokset ja täydennykset astuvat voimaan siitä hetkestä, kun muutos tai täydennys julkaistaan sivustolla www.agroshop.fi. Mikäli tilaus on tehty ennen ehtojen muutosten voimaan astumista, tilaajan ja Agroshopin välillä syntyneisiin oikeudellisiin suhteisiin sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa, kun tilauksesi tehtiin, pl. mikäli laissa tai näissä ehdoissa on säädetty toisin.

2. Hinnat

2.1. Agroshop verkkokaupan kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa

2.2. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.

3. Ostoskori ja tilauksen laatiminen

3.1. Tilaajan ostoskorisi luodaan sinä hetkenä, kun on tuotteen yhteydessä klikattu linkkiä ”Ostoskoriin”.

3.2. Ostoskorissa olevien tuotteiden määrää voi muuttaa ostoskorin sivulla.

3.3. Ostoskorin sivulla voi lisätä alennusnumeron kenttään “alennusnumero”, joka antaa asiaan kuuluvan alennuksen. Alennusnumeron alennus ei koske jo alennuksilla olevia tuotteita.

3.4. Tuotteiden myyntisopimus katsotaan tehdyksi (sopimuksen voimaantulo) tilauksen maksamishetkestä lukien.

4. Tuotteista maksaminen

4.1. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan (info@agroshop.fi).

Paytrail Oyj, Y-tunnus 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, www.paytrail.com

4.2. Käytettävissä olevat maksutavat, kuten verkkopankit, maksukortit ja mobiilimaksut, näytetään kassalla. Jos kassalla on tarjolla lasku- tai osamaksupalvelu, luottosopimus tehdään suoraan palvelun tarjoajan kanssa sen ehtojen mukaisesti, eikä Agroshop ole luottosopimuksen osapuoli.

5. Tilauksen täyttäminen ja tuotteiden luovuttaminen 

5.1. Tuotteet, joiden merkintä on "Varastossa" (tämä merkintä on verkkokaupassa olevassa tuotekuvauksessa), toimitetaan tai luovutetaan kuriiriyritykselle (ellet halua itse noutaa tuotteita) 1-5 työpäivän kuluessa, yleensä seuraavana työpäivänä. 

5.2. Tuotteet, joissa on merkintä "Toimitusaika …päivää" (tämä merkintä on verkkokaupan tuotekuvauksessa), tilataan agroshop: in kautta valmistajalta tai yhteistyökumppanin varastosta ja näiden tuotteiden tilaamisaika määritetään jokaiselle tilaukselle erikseen. " "Toimitusaika …päivää" tuotteiden toimitusaika riippuu tuotteesta ja sen saatavuudesta, yleensä 7-14 päivää, poikkeustapauksissa jopa 30 päivää. Saapuessa Agroshopin varastoon, kyseiset tuotteet luovutetaan samoin ehdoin kuin "Varastossa" merkityt tuotteet ehtojen 5.1. kohdan mukaisesti. 

6. Tuotteiden perille toimittaminen ja luovuttaminen

6.1. Sopimuksen voimaantulon jälkeen ehtojen 3.4. mukaisesti agroshop toimittaa tuotteet kuriiriyritykselle (ellei tilaaja itse noutaa tuotteita), joka toimittaa tuotteet pakettiautomaattiin, postitoimipaikkaan tai lähimpään postitoimistoon noudettavaksi.  Tilaajalla on mahdollisuus muuttaa määränpäätä tai pakettipaikkaa ennen kuin tilaus on luovutettu kuljetusyhtiölle. 

6.2. Tuotteet, tuotetietojen ja muiden asiakirjojen kanssa, toimittaa kuriiriyritys tilaajan pyytämään osoitteeseen kuriiriyrityksen asettamassa määräajassa, yleensä 1-3 työpäivää, enintään 7 työpäivää. Agroshop ei takaa pakettien toimitusaikaa eikä ole vastuussa pakettien toimitusyrityksen aiheuttamista viivästyksistä tai toimintahäiriöistä. 

6.3. Agroshop ja kuriiriyritys eivät ole vastuussa toimitusten viivästymisistä tai väärinkäsityksistä, jos viivästyminen tai väärinkäsitys johtuu tilaajan tilauksen yhteydessä toimittamien tietojen epätarkkuudesta tai vääristä tiedoista. 

6.4. Tilaajalle ilmoitetaan lähetyksen saapumisesta tilauksessa ilmoitettuun puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen tekstiviestinä. Jos paketti toimitetaan lähetillä, lähetti ottaa tilaajaan yhteyttä etukäteen tekstiviestillä tai puhelimitse ja vahvistaa toimitusajan. 

6.5. Ennen lähetyksen vastaanottamista, tilaajan on velvollisuus varmistaa, että lähetyksessä ei ole ulkoisia vaurioita ja tiedottaa heti mahdollisista vaurioista lähettiä ja Agroshopia vahingoittuneesta lähetyksestä lähettämällä kirjeen osoitteeseen info@agroshop.fi tai ottamalla yhteyttä agroshop asiakaspalveluun. 

7. Tilauksen peruminen ja tuotteen palauttaminen

7.1. Tilaajalla on oikeus peruuttaa tilauksensa ennen tuotteiden luovuttamista lähettämällä ilmoituksen Agroshopille osoitteeseen info@agroshop.fi ja ilmoittamalla tilauksen numero tai soittamalla agroshop asiakaspalvelun. Lisätietoa palautus- ja takuuehdot sivulla.

7.2. Saatuaan tuotteet on asiakkaalla 30 päivää aikaa tutustua tuotteisiin. Mikäli ostettu tavara ei jostain syystä sovi, tilaajalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa se johonkin toiseen tuotteeseen lähettämällä tätä koskeva ilmoitus yhdessä laskun numeron kanssa agroshop verkkokaupan sähköpostiosoitteeseen info@agroshop.fi tai soittamalla agroshop asiakaspalvelun.

7.3. Kun tilaus perutaan kohdassa 7.1 säädetyssä tapauksessa tai tilauksesta vetäydytään kohdassa 7.2 säädetyssä tapauksessa, tilaajalle palautetaan ostoksesta maksettu summa mukaan lukien tuotteen toimituskulut. Palautetusta tuotteesta maksetaan rahat takaisin samalla maksutavalla, jolla tilaus maksettiin, ellei tilaajan kanssa ole nimenomaisesti sovittu toisin, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun vetäytymisilmoitus on saapunut Agroshopille, edellyttäen, että tavara on samassa määräajassa palautettu agroshop kauppaan osoitteeseen Tule 48, Saue, Viro. 

7.4. Palautettavan tavaran tulee olla täydellinen (sen tulee sisältää kaikki tuotepakkaukseen sisältyvät esineet – kaapelit jne). Mikäli tavara on ostettu sellaiseen kampanjaan liittyen, jossa tavaraan on lisätty vielä jokin tuote, pitää palauttaa koko kokonaisuus (eli kaikki tuotteet). Lisätietoa löydät palautus- ja takuuehdot sivulta.

7.5. Mikäli palautettava tuote (ja tuotteen pakkaus) on vahingoittunut, puutteellinen tai tuotteen kaupallinen ulkonäkö on vahingoittunut, on Agroshopilla oikeus ottaa tuote vastaan vähentäen tilaajalle takaisin maksettavaa summaa tuotteen arvon vähenemisen verran. Palautettavasta summasta vähennyksen suorittamiseksi agroshop lähettää tilaajalle ilmoituksen palautettavan summan vähentämisestä tilaaja: n tilauksen laatimisen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Mikäli tilaaja ei ole ilmoituksessa esitetyn arvon vähenemisen suhteen samaa mieltä, on hänellä oikeus ottaa tuotteen arvon vähenemisen toteamiseen riippumaton asiantuntija. Asiantuntijatutkimukseen liittyvät kustannukset jaetaan tilaajan ja Agroshopin välillä tasan, pl. siinä tapauksessa, että toisen osapuolen kanta osoittautuu perusteettomaksi. Tällaisessa tapauksessa asiantuntijatutkimukseen liittyvät kustannukset maksaa se osapuoli, jonka kanta osoittautui perusteettomaksi.

8. Takuu ja vaatimuksille vastaamattomien tuotteiden palauttaminen

8.1. Agroshop on vastuussa takuuaikana ilmenevistä tuotteiden vastaamattomuuksista ja puutteista.

8.2. Agroshop ei ole vastuussa:

1) tilaajan tai käyttäjän syystä aiheutuvasta tuotteen huonontumisesta/vahingoittumisesta;

2) puutteista, jotka ovat aiheutuneet tuotteen epäasiallisen käytön seurauksena;

3) tuotteen normaalista fyysisestä kulumisesta tavallisessa käytössä.

8.3. Mikäli tuote ei vastaa vaatimuksia tai siinä on puutteita, on tilaajalla oikeus vaatia tuotteen vaihtamista vaatimuksia vastaavaan ja puutteettomaan tuotteeseen tai vetäytyä tilauksesta ja palauttaa vaatimuksia vastaamaton tuote Agroshopin kustannuksella.

8.4. Vaatimuksia vastaamattoman tuotteen palauttamisen yhteydessä maksetaan tuotteesta maksettu summa (yhdessä kuljetuskustannusten kanssa) samalla maksutavalla, jolla tilaus maksettiin, tai tilaajan kanssa sovitulla tavalla viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksesta vetäytymistä ja tuotteen palauttamista koskevan ilmoituksen saamisesta ja tuotteen palauttamisesta agroshop osoitteeseen Tule 48, Saue, Viro.

9. Vastuu ja ylivoimainen este

9.1. Agroshop ei vastaa tilaajalle aiheutuneista vahingoista tai tuotteen perille toimittamisen viivästymisestä siinä tapauksessa, että vahinko tai tuotteen perille toimittamisen viivästyminen on johtunut seikasta, johon agroshop ei voinut vaikuttaa ja jonka ilmaantumista agroshop ei aavistanut eikä voinutkaan aavistaa (ylivoimainen este).

10. Muut ehdot

10.1. Agroshop-verkkokaupassa käymisen ja ostojen suorittamisen yhteydessä tietoon tulleita tilaajan henkilötietoja käsitellään luottamuksellisina, eikä niitä luovuteta sivullisille, lukuun ottamatta tilauksen toimittamiseen osallistuvia kumppaneita (esim. kuljetusyhtiöt) ja maksujen välittämiseen Paytrail Oyj:tä. Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Agroshop OÜ. Lisätietoja tietosuojaseloste-sivulla.

10.2. Näissä ehdoissa erikseen ratkaisemattomissa kysymyksissä nojaudutaan Viron tasavallassa voimassaolevaan lainsäädäntöön ja EU lainsäädäntöön. Kuluttajalla on kuitenkin aina oikeus asuinmaansa pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön antamaan suojaan.

10.3. Tilaajan ja Agroshopin väliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sovintoon ei päästä, tilaaja voi viedä asian Viron kuluttajariitalautakunnan (Tarbijavaidluste komisjon, sähköposti avaldus@komisjon.ee, komisjon.ee) käsiteltäväksi tai Harjun käräjäoikeuteen (Harju maakohus) Tallinnassa. Rajat ylittävissä kuluttajariidoissa neuvoja antaa myös Euroopan kuluttajakeskus Suomessa (ECC Suomi, www.ecc.fi). Kiistojen ratkaisussa sovelletaan Viron tasavallan lainsäädäntöä.

11. Vastuuvapauslausekkeet

11.1 Agroshop verkkokaupassa tuotteiden kuvilla on esimerkinomainen merkitys.

11.2 Tuotteiden hinnat ja saatavuus saattavat muuttua ilman ennakkovaroitusta.

Päivitetty 29.9.2026